Tècniques d'intervenció i mediació policial

Sobre aquest curs

Tècniques d'intervenció i mediació policial 39,90 € Afegeix a la cistella Details Apartat - Competències professionals i habilitats transversals TÈCNIQUES D'INTERVENCIÓ I MEDIACIÓ POLICIAL «Curs reconegut per ISPC» RP20250161009 INFORMACIÓ DEL CURS 1. Nom de l’activitat Tècniques d’intervenció i mediació policial 2. Programa de l’activitat formativa Objectius: - Capacitar els agents en tècniques de mediació i resolució de conflictes. - Desenvolupar habilitats comunicatives per reduir la tensió en intervencions. - Conèixer estratègies per gestionar conflictes en l’àmbit comunitari i familiar. - Millorar la confiança ciutadana a través d’una intervenció professional i respectuosa. Continguts a desenvolupar: - Fonaments de la mediació i resolució de conflictes. - Rol de la policia com a mediadora en la comunitat. - Tècniques de comunicació assertiva i escolta activa. - Estratègies de negociació i desescalada de conflictes. - Intervenció en conflictes familiars, veïnals i comunitaris. - Bones pràctiques i experiències d’èxit. TEMARI DESENVOLUPAT 1. Introducció a la mediació policial 2. Concepte i objectius. 3. Fonaments jurídics i socials. 4. La policia com a mediadora 5. Rol i responsabilitats. 6. Experiències de proximitat. 7. Habilitats comunicatives 8. Comunicació assertiva. 9. Escolta activa i empatia. 10. Estratègies de resolució de conflictes 11. Negociació i mediació. 12. Tècniques de desescalada. 13. Àmbits d’intervenció 14. Conflictes familiars i veïnals. 15. Conflictes comunitaris. 16. Casos pràctics 17. Anàlisi i debat d’exemples reals. 18. Bones pràctique 3. Metodologia - Classes virtuals teòriques i pràctiques. - Estudi de casos reals i jurisprudència. - Debats i fòrums online. - Aprenentatge actiu i continuat, basat en lectura comprensiva, debat i autoavaluació. - Foment de la responsabilitat individual i l’aplicació pràctica dels coneixements. - Revisió contínua de l’aprenentatge mitjançant proves tipus test. 4. Durada i horari Durada total: 25 hores lectives. - 24 hores virtuals (classes online, materials i activitats). - 1 hores presencials (examen final tipus test). Horari: Flexible en la part online; examen final presencial amb data i lloc determinats. 5. Persones destinatàries: Professionals de la seguretat pública (forces i cossos de seguretat de l’Estat, policies autonòmiques i locals). 6. Nombre edicions i places per edició Es realitzaran 3 edicions i les places per edició seran de 400 places. 1era edició: 10 d'agost de 2026 2ona edició: 05 d’octubre de 2026 3era edició: 04 de desembre de 2026 Av. Puigmal, 62. Baixos. 08560 Manlleu Carrer del Carme, 6. Mollet del Vallés Carrer de Gallecs, 71. Mollet del Vallés infocursospolicia@gmail.com Avís Legal — Política de privacitat — Política de cookies

Contingut del curs